細(xì)節(jié)決定成敗

"倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱"是一個(gè)俗語(yǔ)，意思是百姓的糧倉(cāng)充足，豐衣足食，才能顧及到禮儀，重視榮譽(yù)和恥辱，這是古代對(duì)禮儀的認(rèn)知；而當(dāng)今社會(huì)，“知榮辱、明禮儀”仍被當(dāng)做教育一大項(xiàng)，從而可以看出從古到今，禮儀都是社會(huì)發(fā)展的一大項(xiàng)。

作為一個(gè)職場(chǎng)人，商務(wù)禮儀是用的最多的，從來(lái)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)，只是了解一些。這次公司組織兩天商務(wù)禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)我的影響很大，尤其是一些小的細(xì)節(jié)，聽(tīng)后真的感覺(jué)細(xì)節(jié)決定成敗。

為期兩天的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，老師培訓(xùn)了很多內(nèi)容，例如日常站、坐、行；包括日常穿搭、商務(wù)宴請(qǐng)、交談禮儀。而這些項(xiàng)目只是一個(gè)大的概括，具體的禮儀其實(shí)還是體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)中。

例如，當(dāng)我們給客戶(hù)遞名片的時(shí)候，我們要雙溝遞，面帶微笑，微微低頭，當(dāng)客戶(hù)回給我的名片，我們要體現(xiàn)出對(duì)名片的重視，這樣當(dāng)我們禮儀做到位的時(shí)候，客戶(hù)的好感度會(huì)上升，也更有利于我們后期的談判。另外一個(gè)是微笑，無(wú)論我們是見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候還是日常跟同事相處的時(shí)候，一定要面帶微笑，俗話(huà)說(shuō)伸手不打笑臉人，真誠(chéng)的微笑往往能事半功倍，成為我們的助力。

學(xué)習(xí)已經(jīng)過(guò)去，雖然現(xiàn)在不能完全的達(dá)到職場(chǎng)人員的禮儀要求，但是我希望在以后的日子里面，學(xué)以致用，慢慢的融匯貫通，多注意禮儀這一塊，讓自己越來(lái)越好，加油！

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