線 用服務(wù)提升抗擊力

    面對(duì)席卷的金融危機(jī)，專業(yè)線的人士卻顯得有些“木訥”，他們對(duì)記者的疑慮一點(diǎn)也不擔(dān)憂�！皣�(guó)內(nèi)市場(chǎng)不會(huì)有什么大變化，我們?cè)趪?guó)內(nèi)的大規(guī)模投資還在繼續(xù)�！睔W萊芭貿(mào)易(上海)有限公司高級(jí)副總裁譚森告訴記者，他們?cè)鴮?duì)此進(jìn)行進(jìn)專題分析，認(rèn)為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)總體上不會(huì)受到本輪金融危機(jī)的影響，這主要基于國(guó)內(nèi)金融體系的都是和國(guó)家拿出4萬億拉動(dòng)內(nèi)需的決策，還有歐萊芭這兩年的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)�！叭ツ晡覀�?cè)鲩L(zhǎng)20%，今年有危機(jī)增長(zhǎng)十幾應(yīng)該為什么問題�！弊T森說。
    “具體來說，我們認(rèn)為美容院線不會(huì)受到太大的沖擊，因?yàn)橛薪?jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)橘嶅X少了，就不顧及‘面子’問題了，可能會(huì)在頻次上有所減少。而低檔美容院就極有可能變得門可羅雀�！弊T森的老搭檔歐萊芭貿(mào)易(上海)有限公司高級(jí)副總裁黎芝江具體分析道。
    他們的觀點(diǎn)得到了香港工商國(guó)際集團(tuán)市務(wù)總監(jiān)麥宗榮的認(rèn)同�！霸谀壳暗沫h(huán)境下，還是有空間可以發(fā)展的�！丙溈偙O(jiān)認(rèn)為，這個(gè)時(shí)候，抗競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品就會(huì)凸現(xiàn)出來，有療效的產(chǎn)品就會(huì)突出出來。同時(shí)，因?yàn)閮r(jià)格偏低，功能比較單一些小設(shè)備進(jìn)入家庭�！拔覀儸F(xiàn)在在上海、北京、廣州做的比較好，接下來要擴(kuò)大市場(chǎng)，大規(guī)模進(jìn)入省會(huì)城市和一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的二級(jí)城市，這樣的進(jìn)軍計(jì)劃沒有因?yàn)榻鹑谖�機(jī)而改變�！丙溩跇s說。
    那么，是什么讓這些專業(yè)線人士有如此強(qiáng)大的自信心呢？記者采訪中了解到，這些自若的企業(yè)大都有國(guó)外背景和行進(jìn)的技術(shù)、強(qiáng)大的服務(wù)支持。
    “在很多時(shí)候，美容會(huì)產(chǎn)生許多不良的影響。為此，我們投資500萬，在國(guó)內(nèi)申請(qǐng)了203個(gè)許可證，是全國(guó)申請(qǐng)?jiān)S可證最多的�！弊T森說，我們的產(chǎn)品都來自西班牙原廠，是地地道道的原裝貨，這些工廠都有三四十年的生產(chǎn)歷史了。
    “我們可不是普通的代理商�！崩柚ソ�自信地說，我們擁有的銷售團(tuán)隊(duì)，用于研究當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，更擁有超的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)指導(dǎo)每個(gè)傳揚(yáng)，這些人員都使用有豐富經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)學(xué)背景，并在西班牙培訓(xùn)的專業(yè)美容導(dǎo)師�！斑@些美容導(dǎo)師在培訓(xùn)美容師的時(shí)候，采取的是一個(gè)說一個(gè)做的方法進(jìn)行的。目的是為了集中精力，講的就管講，做的只管做�！�
    “現(xiàn)在，我們經(jīng)常被投訴!因?yàn)槲覀兂３�斷貨�！崩柚ソ�網(wǎng)址地說，由于都是西班牙進(jìn)口產(chǎn)品，所以進(jìn)貨周期比較長(zhǎng)，消費(fèi)者想買點(diǎn)產(chǎn)品回去用，就會(huì)出現(xiàn)斷貨的尷尬。
    “現(xiàn)在，我們每個(gè)月都有三天的培訓(xùn)時(shí)間，野牛還將推出美容師的認(rèn)證制度�！丙溩跇s說，細(xì)化的服務(wù)帶來的是良好的市場(chǎng)反饋。“我們是全國(guó)家具有系統(tǒng)、規(guī)范＊＊講解方案的企業(yè)，這一項(xiàng)到位的服務(wù)就為我們贏得了不少消費(fèi)者的贊譽(yù)�！丙溦f。
    “12月18日，擁有621平爐的大型水療館即將開業(yè)，這是把科技理念引入水療的一次嘗試；同時(shí)，我們還將加大手足護(hù)理SPA傳揚(yáng)的拓展力度，現(xiàn)在只有21家，我們的目標(biāo)是更翻幾番。”譚森向記者展示著他們的宏大戰(zhàn)略規(guī)劃。