作為半畝花田產(chǎn)品的主要原材料,“苦參凈螨皂”“苦參沐浴露”中都加入了整根參。“在原材料方面,我們不斷溯源,直到供應鏈前端,并且執(zhí)行嚴格的驗收標準。2019年,我和質量部、研發(fā)部等5位同事去到了國內的人參種植地——長白山。在天池腳下,我們花了近一周時間對種植、加工人參的不同商家詳細考察,優(yōu)選出品質、種植規(guī)模、種植管理等方面都適合的供應商,并制定了嚴格的驗收標準,要求在送達入倉前,必須先按照標準自檢;否則,出現(xiàn)驗收不合格的情況將全部退回處理。”半畝花田供應鏈負責人郝偉說。
據(jù)了解,2010年成立于山東濟南的半畝花田,集原料種植、研發(fā)、銷售為一體,是聚焦身體護理領域的自然主義護膚品牌,優(yōu)質的產(chǎn)品源及把控標準是其核心競爭力。在開發(fā)階段,每次完成新配方的設計、打樣和中試后,位于廣州的功效實驗室都會對產(chǎn)出的料體進行皮膚斑貼實驗,“我們必須要確保新產(chǎn)品的主要受眾人群,尤其敏感肌是不能出現(xiàn)不良反應的!碑a(chǎn)品開發(fā)部部長楊潔坦言,“每款產(chǎn)品上市前我們會挑選30名以上合格試用者進行封閉型斑貼測試,并將受試物置于斑試器內于前臂曲側貼敷24小時,分別于去除后0.5、24、48小時觀察皮膚反應,按皮膚反應分級標準記錄詳細結果。”
據(jù)介紹,皮膚斑貼實驗是指在臨床上用于檢測潛在的過敏原或刺激物,以測試結果判斷產(chǎn)品的刺激程度的實驗。在產(chǎn)品研發(fā)階段采用皮膚斑貼實驗,是在新產(chǎn)品流向市場之前進行有效把控對肌膚的潛在刺激性的可行之法,也是檢驗新產(chǎn)品的保濕力、持久力、香氛舒適度等方面的有效手段。
據(jù)了解,在產(chǎn)品管控方面,半畝花田建立了體系、功效體系、質量體系三大體系。以半畝花田產(chǎn)品里的花萃為例,每一個花萃的采用都會經(jīng)過風險物質評估、毒理評估、體外替代實驗、斑貼測試、人體試用測試、物理化學測試、細胞模型測試、3D皮膚模型測試、臨床測試、消費者試用等數(shù)十道檢測以其功效性,同時還需通過原料團標、體外測試團標、行業(yè)標準、CNAS/CMA雙C評價實驗室以其質量。
在檢測方面,半畝花田搭建了健全的產(chǎn)品檢測體系,包括產(chǎn)品的6大評估:功效感官、理化分析、微生物檢測、成分的分析檢測以及包裝檢測。“我們的質量內控標準幾乎是嚴于國標的十倍,同時還制定了300多個嚴于現(xiàn)行行業(yè)標準的原料標準,有些雜質的控制項目還來自醫(yī)用行業(yè)標準。比如我們要求透明質酸鈉原料中蛋白質的含量小于0.05%、葡萄糖醛酸含量大于46%,就是參照《組織工程產(chǎn)品第9部分:透明質酸鈉》中的質量要求。”質量部部長曹瑞銳介紹說。
據(jù)了解,半畝花田應用當前先進的SCM(供應鏈管理)系統(tǒng),將制造過程、庫存系統(tǒng)和供應商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)合并在一起,從一個統(tǒng)一的視角展示產(chǎn)品建造過程的各種影響因素。半畝花田在全國范圍內的8個倉庫,系統(tǒng)地實現(xiàn)了24小時物流超時預警并優(yōu)分配近倉發(fā)貨,并可以自動訂單退款,很大程度實現(xiàn)訂單處理自動化。
“運輸模擬測試主要是通過模擬整個運輸流程對產(chǎn)品的損害,然后根據(jù)測試結果不斷改進包裝設計!痹诎氘花田研發(fā)基地的實驗室里,質量部包材檢測員陳震磊展示了物流運輸中的包裝檢測過程,“我們會將產(chǎn)品包裝好后放在運輸模擬器中,以200轉的速度運行4個小時,來檢測運輸中是否存在瓶子掉漆、內料變化或者密封性有沒有受到影響等問題。在運輸模擬測試之后,還會進行耐溫耐寒測試、跌落測試等,來模擬不同地區(qū)的天氣以及快遞運輸對于產(chǎn)品的影響!
從原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)、過程控制檢驗到售后處理等關鍵過程,半畝花田嚴格質量控制、嚴格計量檢測、完善產(chǎn)品質量檔案,有效把控了產(chǎn)品質量!百|量不只是質量部的事兒,是每個人的事兒,每個人都可能經(jīng)手無數(shù)個產(chǎn)品,但始終要記得,消費者買到的就是好的!卑氘花田聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任半畝花田總經(jīng)理亓豐偉說。
來源:半畝花田官網(wǎng)