化妝品專營(yíng)店的三大核心是“人、貨、場(chǎng)”。店面三要素中,核心的還是產(chǎn)品。那么化妝品店該如何選品,如何做出正確的抉擇呢?
1、產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話,自己能打動(dòng)消費(fèi)者
產(chǎn)品自身要有吸引力和說(shuō)服力,一個(gè)好的產(chǎn)品賣點(diǎn),本身就具有銷售的力量,同時(shí)商品的設(shè)計(jì)感要符合目標(biāo)消費(fèi)群體的審美觀,在商品概念、商品包裝、產(chǎn)品體驗(yàn)感上,都能讓產(chǎn)品真正成為“會(huì)說(shuō)話”的產(chǎn)品。將商品陳列在店面不同位置時(shí),都能吸引顧客關(guān)注。
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2、新品賣點(diǎn)與價(jià)格要有補(bǔ)缺性
現(xiàn)階段,店面的經(jīng)營(yíng)都已經(jīng)經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀,店里已有的商品已吸引了相對(duì)應(yīng)的顧客群體。另外,店面的陳列位也是有限的,任何一個(gè)新品進(jìn)來(lái),勢(shì)必要將現(xiàn)有表現(xiàn)不好、不能滿足消費(fèi)需求的相似品清出去,否則就會(huì)造成店內(nèi)產(chǎn)品自我競(jìng)爭(zhēng)。
如果銷售策略到位形成良性競(jìng)爭(zhēng)還好,如果店內(nèi)的商品太多相近競(jìng)爭(zhēng),反而會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的選擇困擾,不利于銷售。店面要增量增利,不是用新品搶占原有商品的銷售份額,這樣會(huì)得不償失。而是要考慮新品的使命,其在賣點(diǎn)與價(jià)格上的補(bǔ)缺性強(qiáng)不強(qiáng)。
3、品牌的經(jīng)營(yíng)理念和動(dòng)銷模式要先進(jìn)
用好的經(jīng)營(yíng)模式在店鋪內(nèi)展開與消費(fèi)者的互動(dòng),真正為顧客服務(wù),商品才具備價(jià)值,才是品牌真正的與店面共促共榮。
因此,店鋪一定要注意部分牌子的“概念炒作”和“文字游戲”,分清虛和實(shí)。很多廠家所宣傳的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念,聽起來(lái)很好,但實(shí)際上并不一定是那樣的。產(chǎn)品的“概念炒作”或許還能幫你吸引顧客,可經(jīng)營(yíng)模式的“炒作”,反而可能會(huì)讓店鋪在消費(fèi)者心中成為“大忽悠”。因此,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)顯得尤為重要,要把握好廠家所宣傳的經(jīng)營(yíng)模式,在本質(zhì)上是怎么一回事。
4、增量、增利、增口碑三原則
在很多化妝品店,店內(nèi)的品牌存在賺吆喝不賺錢的問(wèn)題,名品如雞肋,比例小了又無(wú)法引流吸客。
好的產(chǎn)品,一要賣點(diǎn)好,能補(bǔ)充店內(nèi)商品結(jié)構(gòu),靈活與店內(nèi)其他商品搭配、連帶性強(qiáng),二要價(jià)格定位適合,消費(fèi)者極易接受,三要產(chǎn)品品質(zhì)好,有復(fù)購(gòu)率,同時(shí)還要能激勵(lì)店面績(jī)效。讓消費(fèi)者、店員、店老板都有利的商品,一定要大力去做。
5、高品質(zhì)產(chǎn)品才有復(fù)購(gòu)率
這里指的產(chǎn)品質(zhì)量,是指內(nèi)在質(zhì)量好、產(chǎn)品包裝好的商品。好的產(chǎn)品一定要內(nèi)外兼修。要知道產(chǎn)品從映入顧客眼簾那一刻起,直到使用后的效果評(píng)估,都是顧客在給產(chǎn)品做評(píng)估的過(guò)程,有評(píng)估就會(huì)有反應(yīng)。
好的反應(yīng),就能贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)和青睞,重復(fù)購(gòu)買,甚至口口相傳,形成好的品牌口碑,幫助拉客;但壞的反應(yīng),顧客就會(huì)流失,負(fù)面影響馬上會(huì)傳播下去,受傷害的一定是店鋪本身。因?yàn)轭櫩土糇〉牟坏钱a(chǎn)品的壞印象,更會(huì)遷怒于讓他買到留下如此壞印象產(chǎn)品的店。
6、適合自己店鋪的才是好的
化妝品店選品是一件重大的決策,商品是整個(gè)店是否能正常經(jīng)營(yíng)的核心,因此千萬(wàn)不可盲目跟風(fēng),也不可憑一時(shí)沖動(dòng),要細(xì)心觀察、冷靜分析、詳細(xì)考察。
選品前,一定要綜合分析你的店鋪所處的商圈情況,主要消費(fèi)群體的需求,消費(fèi)群體的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣,以及你店鋪本身具備的基因現(xiàn)狀,找到適合你的商品。只有適合自己店鋪的,才是好的商品。